搶占智能家居“大蛋糕”

當前，隨著家居生活水平的提高和網絡信息化技術的發展，越來越多的企業瞄準了智能家居市場。市場上也出現了一些受歡迎的智能家居電器：如智能恒溫器Nest、飛利浦推出的Hue LED燈泡等。而隨著WIFI的逐漸普及，智能家電制造商們更青睞于WIFI連接，因為其具有高滲透性，同時不需要額外的中間設備和控制器，因此，WIFI連接的智能家居，未來可能會成為主流技術。

在國內，越來越多的商家也積極投身于智能家居領域中來。2012年9月蘇寧正式推出“蘇寧私享家”品牌，以整合行業資源的方式為中高端家庭用戶提供全系列智能家庭解決方案。而近日，由京東投資的面向智能家居領域的Broadlink系列產品正式推出，其理念是以低廉成本享受智能家居便捷，據悉，該系列產品包括全面升級的第二代智能插座、智能遙控以及全新推出的智能空氣檢測儀和墻壁開關，組合在一起可以實現家中電器的遠程智能操控。

據相關預測顯示，隨著整體智能家居產業的不斷成熟，市場也將不斷擴大。到2015年，全球智能家居市場規模將達1240億美元。該預測指出，2016-2017年將是國內智能家居行業高速發展期的開始，2017年中國智能家居行業的市場規模將達到80億元。為此，眾多智能家居集成商都在競相發力搶占市場商機。

智能家居產品依然很遙遠?

近期，4G網絡的興起，智能家居在眾多的行業預測中又受到了前所未有的關注。然而，智能家居對于家居行業來說，并不是一個“新鮮事物”。早在十幾年前，中國市場上就已經出現了它的身影。

據居然之家集團經營管理部副總經理王寧寧回憶說，智能概念的家居產品在十幾年前就在市場上推出了，那時候更多的是單件物品的操作和遙控。比如“按摩沙發”、“中央空調智能系統”、“智能門禁系統”、“對空調溫度及濕度的智能管理”等，但這些只是最初級的智能體系，并不能算是智能家居。

記者走訪了幾家大型家居賣場，幾乎沒有發現和智能家居有關的產品。在歐派櫥柜店內，銷售人員對記者表示，店里原來有一款鑲嵌著可以讀取信息LED屏幕的櫥柜，但因為銷售不好就撤走了。在記者的走訪中，只在北五環紅星美凱龍，發現了一家海爾智能家居體驗店;在蘇寧樂購仕四季青店看到一家蘇寧智能家居體驗店。除此之外，記者再沒有發現有關智能家居的“影子”。

據居然之家金源店家具部有關負責人表示，2011年一家名為安心智能的智能家居品牌曾經進駐過居然之家，但是由于銷售原因在2013年初撤出了。隨后記者聯系到湖北安心智能家居科技有限公司銷售總監周全勝，他表示在北京的體驗店是公司的一次試水市場的嘗試，兩年來對市場的調查顯示，消費者對智能家居抱有很強的好奇心，但是對于過高的價格，消費者普遍反映不能接受。

行業無標準、市場研發混亂

周全勝對記者表示，如今智能家居依然只能面向非主流人群，并且存在著無行業標準、無品牌化、市場研發混亂、安裝價格高昂、售后維護困難等幾大問題。周全勝表示，在市場調研時發現，普通消費者對整體智能家居的需要程度普遍不高，基本只能接受家里的燈、空調等電器的遙控器的連接和控制，然后才是選配智能門鎖或者攝像頭和警示系統，價位接受程度都在一兩萬元左右。而一整套的智能家居系統，安裝下來少則幾十萬元多則上百萬元，這樣的價位是普通消費者不能接受的。

除了價位高，智能家居行業還存在一些在行業發展前期的其他問題。業內人士表示，智能家居這個行業在全世界都沒有一個標準，基本還處在研發的層面，很多大的電器公司如韓國的三星、中國的海爾都在試水智能家居行業。但是整個行業沒有一個規范，每個廠家都在推自己的東西。同時消費者對這個行業的認知也很混亂。

青島海爾華北東北區銷售經理饒驥飛也認為，目前智能家居研發的核心技術問題、標準問題及行業規范的問題還沒有得到很好的解決，同時智能家居也面臨一個安全問題。饒驥飛表示，隨著4G網絡的發展，智能家居在軟件的拓展性、保密性等方面都會有一定的保障。今后的智能家居將和大的電信運營商合作，以此來獲得產品很好的穩定性和擴展性。以后消費者在選擇智能家居的時候，首選應該是選擇控制軟件，而不是選擇哪個企業。在4G通訊的技術上實現的智能家居軟件，將一定是可以升級的，隨著家里的可控制電器的增加，軟件也可以同步升級。

售后缺失讓智能家居成擺設

除了標準的缺失和市場研發的混亂外，智能家居的另一個嚴重的問題是售后服務鏈條斷裂。許多從業人士告訴記者，智能家居不是“一錘子買賣”，銷售后期需要長期的維護，而這部分費用很高，很多廠家不能擔負。

博洛尼家裝設計師顧浩表示，由于智能家居系統都比較復雜，在后期的維修方面也會相對復雜。智能家居最大的問題是在售后需要一個長期的維護，市場上的智能家居硬件方面價格透明度很高，廠家本身利潤不大，后期就更沒法再投入做維護。典型失敗的例子是，1997年廣東深圳的某小區試點了家庭智能終端，但是自系統投入使用后，維護方面卻不盡如人意。很多住戶因為設備的維護比較麻煩，最終選擇了停止使用智能系統。致使最初安裝的小區智能化系統成了“雞肋”。

■ 業內聲音

不能為了智能而智能

●朱長嶺，中國家具協會理事長

智能家居的本意應該是使用先進的技術方便人們生活，保證人們生活的舒適性的同時，節約人們生活中的時間。但是如果使用過程中，如安全性或者維修問題頻頻發生時，在解決這些問題的時候花費了過多的精力和財力，那么反而給正常的生活帶來了麻煩，智能家居就失去了它的意義。

行業規范還需時日

●周全勝，湖北安心智能家居科技有限公司銷售總監

我相信在不遠的將來，行業規范和標準制定后，智能家居會得到更多的市場拓展。在安全標準的基礎之上再來建立一些相關的標準。隨著網絡和移動終端的發展，智能家居將開始一步一步有起色。由于行業建立標準和規范還需要一段時間，所以行業的發展也需要有一個過程。

未來仍面向高端人群

●饒驥飛，青島海爾華北東北區銷售經理

智能家居依然是新興行業，對于低端人群，廠家應該把一體化系統作為單元來拆分進行推廣，降低價格。近年來，高端人群因為居住面積大、對居家私密性的要求等原因，已經開始把智能化家居作為家裝的一部分來考慮，未來，智能家居依然還是會在高端人群中發揮主要作用。

有家居網業內人士表示，櫥柜行業的多數企業，規模都不大，在經濟形勢一片大好時，大小企業都能混口飯吃，但隨著經濟形勢的低迷，一些中小企業的日子就變得難過起來，原有的客戶、市場逐漸沒有了，最終導致這些櫥柜企業連維持基本運轉都成為了挑戰。面對行業低迷、市場不景氣，如何尋求突圍，便成為國內櫥柜企業不得不面對的難題。工程市場所蘊含的巨大訂單和規模利潤就成為櫥柜企業發力的方向之一。

有關資料顯示，未來十年，中國的房地產業將不會繼續粗放式發展，而將進入規劃設計和高品質建造的時期。那么櫥柜作為居室重要組成部分，其產業鏈條也要從過去散裝經營進入到系統設計安裝時代。

發力工程市場兼顧零售單

就目前的形勢而言，一些市場表現不錯的櫥柜企業除了保持過去傳統的工程單以外，都開設了自己的專賣店以拓展零售市場。相關櫥柜品牌負責人表示，“建立一支完善、專業的經銷商隊伍，對于一個企業的發展至關重要。市場形勢好的時候可以‘錦上添花’，市場形勢不好的時候，則可以為企業‘雪中送炭’。”這就意味著即便櫥柜企業有了穩定的工程訂單，也絕不能忽視零售市場的作為。

因此，工程單與零售單在目前的櫥柜市場環境下是相輔相成、缺一不可的。而櫥柜企業要在工程市場和零售市場獲得全面發展，就首先要練好內功，然后進行產品創新。市場是無情的。無論櫥柜企業選擇做高端產品，還是做中、低端產品，都要依據企業自身的情況，有所取舍。產品和品牌的定位，要根據企業自身的情況進行選擇，適合企業的才是最好的。

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